تُعد شركة STC (الاتصالات السعودية) من أكبر وأعرق مزوّدي خدمات الاتصالات في المملكة، حيث تأسست في عام 1998 لتكون أول
مشغل للاتصالات في البلاد، ومنذ ذلك الحين وهي تلعب دورًا محوريًا في تطوير البنية التحتية الرقمية وخدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة،
فضلًا عن تقديم حلول الإنترنت والخدمات الرقمية المتقدمة للأفراد والشركات.
في عصر باتت فيه الاتصالات جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية، أصبحت شريحة الجوال من الأدوات الأساسية التي لا غنى عنها، سواء
للاستخدام الشخصي، مثل إجراء المكالمات وتصفح الإنترنت، أو للأغراض العملية، كالتواصل المهني وإدارة الأعمال عن بُعد. وهنا تبرز
الحاجة إلى اختيار شريحة جوال موثوقة وسريعة وآمنة، وهذا ما توفره STC لملايين المستخدمين في المملكة.
تهدف هذه المقالة إلى تقديم دليل شامل ومفصّل حول طلب شريحة جديدة stc، حيث نستعرض لك جميع الطرق الممكنة للحصول على
الشريحة، سواء من خلال الإنترنت أو من أحد الفروع، مع توضيح الخيارات المتاحة حسب نوع الشريحة، وطريقة التفعيل، وأسعار الباقات.
سواء كنت مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا، فإن هذه المعلومات تهمّك بشدة، خاصةً مع تطور الخدمات الرقمية وسهولة الحصول على الشرائح
الجديدة من STC دون الحاجة إلى زيارة الفرع. تابع معنا هذا الدليل لتتعرف على أفضل وأسرع طريقة تناسب احتياجاتك.
✅ أنواع شرائح STC التي يمكنك طلبها
عند التفكير في طلب شريحة جديدة stc، من المهم أولًا التعرف على أنواع الشرائح التي تقدمها الشركة لتتمكن من اختيار الأنسب
لاستخدامك الشخصي أو العملي. تقدم STC مجموعة متنوعة من الشرائح لتناسب مختلف الاحتياجات، وتشمل ما يلي:
1. شريحة مسبقة الدفع (سوا)
تُعد شريحة سوا من أشهر شرائح STC، وهي مخصصة للأشخاص الذين يفضلون الدفع مقدمًا والتحكم في استهلاكهم. تأتي مع عروض
متنوعة للمكالمات والبيانات، وتناسب الطلاب، والمستخدمين المؤقتين، أو أصحاب الميزانيات المحدودة.
2. شريحة مفوترة (STC مفوتر)
هذه الشريحة مخصصة لمن يرغب في استخدام الخدمة أولًا والدفع لاحقًا مع فاتورة شهرية. تناسب رجال الأعمال والمستخدمين الدائمين
الذين يحتاجون إلى باقات مكالمات وبيانات أكبر دون انقطاع.
3. شريحة بيانات فقط
مخصصة للاستخدام في أجهزة الإنترنت أو الأجهزة الذكية مثل الراوترات أو الآيباد. توفر باقات بيانات مخصصة دون مكالمات أو رسائل.
4. شريحة مدمجة (eSIM)
تُعتبر الخيار العصري والذكي، حيث يتم تثبيتها رقميًا دون الحاجة إلى شريحة فعلية، وتناسب الأجهزة الحديثة الداعمة لهذه التقنية.
لماذا يجب أن تختار بعناية؟
فهم الفروقات بين هذه الأنواع مهم جدًا قبل طلب شريحة جديدة stc، لأن اختيار الشريحة الخاطئة قد يعني دفع تكلفة أعلى أو عدم الحصول
على الخدمة التي تحتاجها فعلًا.
إقرأ أيضا :
✅ كيف تطلب شريحة STC جديدة عبر الإنترنت؟
إذا كنت تبحث عن طريقة سريعة ومريحة لـ طلب شريحة جديدة stc دون الحاجة لزيارة الفروع، فإن الخدمة الإلكترونية عبر موقع أو
تطبيق mySTC هي الخيار المثالي لك. إليك خطوات الطلب بالتفصيل:
1. الدخول إلى موقع mySTC أو تطبيق mystc
ابدأ بالدخول إلى موقع STC الرسمي أو تحميل تطبيق mystc على هاتفك (متاح لأنظمة Android وiOS). بعد تسجيل الدخول
باستخدام حسابك، ستجد جميع الخدمات متاحة أمامك.
2. اختيار نوع الشريحة المناسبة
حدد ما إذا كنت ترغب في شريحة مسبقة الدفع (سوا)، أو مفوترة، أو شريحة بيانات فقط. تأكد من اختيار الشريحة التي تناسب احتياجاتك من
المكالمات والبيانات.
3. تعبئة البيانات الشخصية
قم بإدخال بياناتك مثل الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، وتاريخ الميلاد، حسب متطلبات هيئة الاتصالات.
4. تحديد عنوان التوصيل
اختر العنوان الذي ترغب في استلام الشريحة عليه باستخدام خدمة العنوان الوطني. تأكد من دقة الموقع لضمان وصول الشريحة في الوقت المحدد.
5. طرق الدفع المتاحة
يمكنك الدفع عبر البطاقات البنكية، مدى، أو من خلال STC Pay. العملية آمنة وسريعة.
6. مدة التوصيل والتفعيل
عادةً ما تصل الشريحة خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل، ويتم تفعيلها فور الاستلام.
فوائد طلب شريحة جديدة stc إلكترونيًا
- لا حاجة لزيارة الفرع.
- سهولة تتبع الطلب.
- خيارات دفع مرنة.
- دعم متكامل عبر التطبيق.
باختصار، أصبح بإمكانك طلب شريحة جديدة stc ببضع نقرات فقط، والاستمتاع بالخدمة في وقت قصير ودون عناء.
✅ خطوات الحصول على شريحة STC جديدة من أقرب فرع
رغم توفر خدمة طلب شريحة جديدة stc إلكترونيًا، لا يزال العديد من العملاء يفضلون زيارة الفروع أو الأكشاك المعتمدة للحصول على
الخدمة بشكل مباشر، خصوصًا في بعض الحالات الخاصة. إليك خطوات الحصول على الشريحة من أقرب فرع:
1. زيارة أقرب فرع أو كشك معتمد
يمكنك التوجه إلى أحد فروع STC المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، أو إلى كشك بيع معتمد داخل المراكز التجارية أو محطات الوقود.
يُفضل البحث عن أقرب فرع باستخدام تطبيق mystc.
2. المستندات المطلوبة
ستحتاج إلى إبراز الهوية الوطنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين، إضافة إلى رقم الهاتف في حال وجود حساب سابق. يجب أن تكون الوثائق سارية المفعول.
3. تفعيل الشريحة مباشرة
بعد اختيار نوع الشريحة المناسب (مسبقة الدفع، مفوترة، بيانات)، يتم تفعيلها مباشرة من قبل موظف الخدمة ويمكنك استخدامها فورًا.
4. الفرق بين الطلب من الفرع والطلب الإلكتروني
الطلب من الفرع يتيح لك استلام الشريحة فورًا، والتحدث مباشرة مع موظف الدعم، بينما يوفر الطلب الإلكتروني الراحة والمرونة دون الحاجة للخروج من المنزل.
5. متى يُفضل زيارة الفرع؟
- في حال فقدان شريحة سابقة وتحتاج لاستبدال فوري.
- إذا كنت تواجه مشكلة في التفعيل الإلكتروني.
- عند الرغبة في استشارة مباشرة حول الباقات والخيارات المتاحة.
لذلك، إن كنت تفضل التعامل المباشر، فإن زيارة الفرع تظل خيارًا مثاليًا لـ طلب شريحة جديدة stc.
✅ هل يمكن طلب شريحة STC جديدة مع التوصيل خلال ساعة؟
نعم، تتيح شركة STC خدمة التوصيل الفوري عند طلب شريحة جديدة stc، وهي خدمة مميزة متوفرة حاليًا في بعض المدن الكبرى مثل
الرياض، جدة، والدمام. تُمكِّن هذه الخدمة العميل من استلام الشريحة خلال ساعة واحدة فقط من وقت الطلب، ما يجعلها مثالية في الحالات
المستعجلة.
ما تكلفة التوصيل السريع؟
عادةً ما تُضاف رسوم رمزية على الطلب مقابل خدمة التوصيل الفوري، ويتم عرضها بوضوح أثناء عملية الشراء عبر تطبيق mystc أو
الموقع الإلكتروني.
أوقات العمل ودعم العملاء
تتوفر الخدمة خلال ساعات العمل الرسمية، وغالبًا ما تكون من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً. كما يمكن متابعة الطلب أو الاستفسار من خلال خدمة العملاء على الرقم 900 أو عبر المحادثة الفورية في التطبيق.
متى تكون هذه الخدمة مهمة؟
هذه الخدمة مفيدة جدًا في حالات الطوارئ، مثل فقدان الشريحة، أو السفر المفاجئ، أو الحاجة لرقم جديد في وقت قصير.
إذا كنت تبحث عن سرعة وراحة، فإن طلب شريحة جديدة stc بالتوصيل السريع هو الخيار الأمثل لك.
✅ هل تريد شريحة STC برقم جديد أم نقل رقمك الحالي؟
عند طلب شريحة جديدة stc، أمامك خياران رئيسيان: إما الحصول على رقم جديد تمامًا من STC، أو نقل رقمك الحالي من مزود خدمة آخر إلى شبكة STC. ولكل خيار مميزاته وخطواته الخاصة.
الفرق بين الخيارين
- رقم جديد: تحصل على رقم جديد كليًا من STC، دون أي ارتباط بشبكة سابقة.
- نقل رقمك الحالي: تحتفظ بنفس الرقم الذي تستخدمه الآن، ولكن تنتقل بخدمتك إلى STC للاستفادة من عروضها وباقاتها.
خطوات طلب شريحة STC جديدة برقم جديد
- الدخول إلى تطبيق mystc أو الموقع.
- اختيار “طلب شريحة جديدة stc”.
- تحديد نوع الشريحة (مسبقة الدفع/مفوترة).
- اختيار “رقم جديد”.
- إدخال البيانات وتأكيد الطلب.
خطوات نقل الرقم من مزود آخر
- اختر “طلب شريحة جديدة stc”.
- اختر “نقل رقم من مشغل آخر”.
- أدخل رقمك الحالي وتأكيد الهوية.
- اختر الباقة المناسبة واستكمل الدفع.
هل توجد رسوم؟
غالبًا لا توجد رسوم إضافية على نقل الرقم، ولكن قد تُطبق رسوم حسب نوع الشريحة والباقات المختارة.
متى يتم التفعيل؟
- رقم جديد: يتم التفعيل فور التوصيل.
- نقل الرقم: عادة خلال 24 ساعة بعد الموافقة من المشغل السابق.
اختر الخيار الذي يناسبك للحصول على أفضل تجربة عند طلب شريحة جديدة stc.
للمزيد زوروا موقعنا ساحة الخليج
✅ أسعار شرائح STC الجديدة وأهم الباقات التي يمكن تفعيلها
عند طلب شريحة جديدة stc، من المهم أن تكون على دراية بتكلفة الشريحة نفسها، إلى جانب الباقات المتوفرة التي يمكنك تفعيلها فور الاستلام، سواء كنت تستخدمها للمكالمات أو البيانات أو كليهما.
سعر الشريحة
- الشريحة الفارغة فقط (بدون باقة): عادةً ما تكون مجانية أو برسوم رمزية لا تتجاوز 30 ريالًا، ويختلف السعر حسب نوع الشريحة (عادية – eSIM – بيانات فقط).
أشهر الباقات المتاحة بعد طلب الشريحة
- سوا ستار: باقة مسبقة الدفع، توفر مكالمات غير محدودة داخل الشبكة و50 جيجابايت إنترنت، بسعر يبدأ من 115 ريالًا.
- مفوتر 2: باقة شهرية للشرائح المفوترة، تشمل 100 جيجابايت بيانات ومكالمات لا محدودة، بسعر 172.5 ريالًا.
- شريحة بيانات بلا حدود: خيار ممتاز لأجهزة الراوتر، توفر استخدام غير محدود للإنترنت مقابل 343.85 ريالًا شهريًا.
العروض المؤقتة
STC تقدم بشكل دوري عروضًا ترويجية عند طلب شريحة جديدة stc، مثل مضاعفة البيانات، أو خصومات على الفاتورة الأولى، لذا يُنصح بمراجعة التطبيق قبل الطلب للاستفادة من العروض الحالية.
مقارنة بين باقات البيانات والمكالمات
- باقات المكالمات مناسبة للاستخدام اليومي البسيط.
- باقات البيانات مثالية للمستخدمين الذين يعتمدون على الإنترنت في التصفح أو العمل عن بُعد.
كيف تختار الباقة الأنسب؟
يعتمد اختيارك على نمط استخدامك اليومي. إذا كنت تستخدم الإنترنت بكثافة، فاختر باقة بيانات ضخمة أو لا محدودة. أما إذا كان هدفك التواصل فقط، فباقة مكالمات مع بيانات محدودة قد تكون كافية.
قبل طلب شريحة جديدة stc، احرص على اختيار الباقة التي تمنحك أعلى استفادة مقابل التكلفة.
✅ كيف تتابع حالة طلب الشريحة الجديدة من STC؟
بعد إتمام طلب شريحة جديدة stc بنجاح، من الطبيعي أن ترغب في متابعة حالة الطلب ومعرفة موعد استلام الشريحة. ولحسن الحظ، تتيح STC وسائل سهلة وفعالة لتتبع الطلب خطوة بخطوة.
خطوات التتبع عبر التطبيق أو الموقع
- قم بفتح تطبيق mystc أو الدخول إلى موقع STC الرسمي.
- سجّل الدخول إلى حسابك المستخدم في الطلب.
- انتقل إلى قسم “طلباتي” أو “الطلبات السابقة”.
- ستجد حالة الطلب محدثة بشكل مستمر (قيد التنفيذ، تم الشحن، تم التوصيل…).
رقم الطلب ومدة الانتظار
احرص على الاحتفاظ برقم الطلب الذي يُعرض لك عند إتمام عملية طلب شريحة جديدة stc، حيث ستحتاج إليه في حال الاستفسار أو الشكوى. عادة ما تستغرق مدة التوصيل من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حسب المدينة وطريقة الشحن.
التواصل مع الدعم
في حال تأخر الشريحة عن الوصول أو وجود مشكلة، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر:
- الاتصال على الرقم 900.
- أو استخدام خاصية المحادثة الفورية في تطبيق mystc.
مع هذه الأدوات، يبقى تتبع حالة طلب شريحة جديدة stc سهلاً وسلسًا في كل خطوة.
✅ إجابات سريعة عن أبرز الأسئلة حول طلب شريحة جديدة STC
عند التفكير في طلب شريحة جديدة STC، قد تراودك بعض التساؤلات المهمة. في هذا القسم نُجيب على أكثر الأسئلة شيوعًا بطريقة واضحة ومباشرة لتسهيل تجربتك.
هل يمكن طلب أكثر من شريحة؟
نعم، يمكن طلب أكثر من شريحة بشرط ألا يتجاوز عدد الشرائح المسموح بها لكل فرد حسب أنظمة هيئة الاتصالات (غالبًا 10 شرائح كحد أقصى للفرد).
كم يستغرق التفعيل؟
عادةً يتم التفعيل فور استلام الشريحة، أو خلال ساعات قليلة عند إدخالها في الجهاز. أما في حالة eSIM، يتم التفعيل بعد مسح رمز QR.
هل يمكن إلغاء الطلب بعد الدفع؟
لا يمكن إلغاء طلب شريحة جديدة STC بعد الدفع إذا تم شحن الشريحة. لكن في حال كان الطلب لا يزال قيد المعالجة، يمكن التواصل مع الدعم لمحاولة الإلغاء.
ماذا أفعل إذا لم تصلني الشريحة؟
تواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 900 أو من خلال تطبيق mystc، مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل العنوان.
هل تتوفر شريحة eSIM عند الطلب أونلاين؟
نعم، يمكنك اختيار شريحة eSIM عند الطلب من التطبيق أو الموقع، وستُرسل لك بيانات التفعيل ورمز QR عبر البريد الإلكتروني أو التطبيق.
هل يمكن طلب شريحة STC بدون هوية وطنية؟
لا، يشترط وجود هوية وطنية للمواطن أو إقامة سارية للمقيم لإتمام طلب شريحة جديدة STC وفقًا للوائح هيئة الاتصالات السعودية.